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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones siguiendo las siguientes condiciones:

PLAZO PARA DEVOLUCIONES

  • Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor.

CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PRODUCTO

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales colocadas y en su empaque original (si aplica).
  • No se aceptarán devoluciones de productos que presenten señales de uso, daños o alteraciones.

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

  1. En nuestro showroom
    • Las devoluciones pueden realizarse únicamente en nuestro showroom, durante los días y horarios en que esté abierto.
    • Publicamos nuestros horarios de atención en nuestro perfil de Instagram: @vm_veronicamolina.
  2. Por correo o motoboy
    • Si no puedes acercarte al showroom, puedes realizar la devolución enviando el producto por correo o mediante motoboy.
    • Los costos de envío o transporte correrán por cuenta del cliente.
    • Para coordinar esta opción, contáctanos previamente por Whatsapp a +54 9 11 33076476

CAMBIO

  • Una vez recibido el producto, verificaremos su estado y procederemos con el cambio según lo acordado previamente.

PRODUCTOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:

  • Accesorios íntimos.

CONTACTO

Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos por Whatsapp +54 9 11 33076476